返金ポリシー

返品・返金ポリシー

DAZZLEをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ショップでは、お客様に安心してご購入いただけるよう、
以下の返品・返金ポリシーを定めております。

■ ご注文後のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

■ 返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

以下の理由による返品・交換は対象外となります。

・サイズが合わない
・イメージと異なる
・注文間違い
・お客様都合による不要

ご購入前にサイズ表・商品詳細を必ずご確認ください。

■ 不良品・誤配送について
万が一、以下に該当する場合は、
商品到着後7日以内にお問い合わせください。

・商品に破損や汚れがある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

内容確認後、交換または返金対応をさせていただきます。

■ 返品対象外について
以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した商品
・着用済み、洗濯済みの商品
・タグや付属品を紛失した商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

■ 返送料について
不良品・誤配送の場合の返送料は当ショップが負担いたします。

■ 返金方法について
返金が発生する場合は、
ご利用いただいた決済方法に応じて返金処理を行います。

返金処理完了までに数日〜数週間かかる場合がございます。

■ お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、
下記メールアドレスまでお願いいたします。

info@dazzle-official.jp